Gelöst

Wie kulant ist die Telekom mit langjährigen Vertragsnehmern??

vor 5 Jahren

Leider war ich knapp vom falschen Kündigungsdatum ausgegangen.

Ich war vom 24.11.'19 ausgegangen,

leider ist der 14.11. der Stichtag gewesen.

Ich möchte meinen Vertrag aber kündigen,

wie kulant ist die Telekom bei der knappen Abweichung mit langjährigen Vertragsnehmern?

 

Ich bitte um Kontaktaufnahme durch eine/n Mitarbeiter/in. Danke

1197

13

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Ich hätte mir das Ganze gerne einmal angesehen, aber der Thread-Ersteller hat sich bereits aus der Community abgemeldet 🤷

    Ich wünsche euch allen ein schönes Wochenende

    Liebe Grüße
    Romina D.

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    @der_Lutz

    Kulanz ist generell immer eine Einzelfallentscheidung. Ich persönlich gucke immer, wie lange die Kündigungsfrist überschritten ist, schaue mir die Historie der Kunden an, höre mir ggf. die Umstände an.

    Viele Grüße
    Romina D.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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