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Gelöst
Wie kulant ist die Telekom mit langjährigen Vertragsnehmern??
vor 5 Jahren
Leider war ich knapp vom falschen Kündigungsdatum ausgegangen.
Ich war vom 24.11.'19 ausgegangen,
leider ist der 14.11. der Stichtag gewesen.
Ich möchte meinen Vertrag aber kündigen,
wie kulant ist die Telekom bei der knappen Abweichung mit langjährigen Vertragsnehmern?
Ich bitte um Kontaktaufnahme durch eine/n Mitarbeiter/in. Danke
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ich wünsche euch allen ein schönes Wochenende
Liebe Grüße
Romina D.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Kulanz ist generell immer eine Einzelfallentscheidung. Ich persönlich gucke immer, wie lange die Kündigungsfrist überschritten ist, schaue mir die Historie der Kunden an, höre mir ggf. die Umstände an.
Viele Grüße
Romina D.