Gelöst
Wie lange dauert ein Tarifwechsel von MagentaMobil Prepaid S zum MagentaMobil Prepaid 5G Jahrestarif
vor 10 Stunden
Mein Tarifwechsel
Auftragsnummer: <entfernt>
scheint zu hängen.
Bei Auftragserteilung wurde was von sofort bzw. innerhalb einer Stunde geschrieben.
Die Vorvertraglichen Pflichtinformationen habe ich bekommen aber keine Auftragsbestätigung.
Auch ist weder in der App noch im Kundencenter ein Ausführungstermin unter "Details" zu sehen. (siehe Screenshots)
Bitte um Hilfe und Info
Beitrag bearbeitet und Anhang entfernt von VoPo914
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akzeptiert von
vor 10 Stunden
Guten Morgen @k.mad
Soweit ich weiß, sollen normalerweise Tarifwechsel eigentlich sag ich mal innerhalb von 24 Stunden erledigt sein dabei muss aber soweit ich weiß ein Guthaben auf der Rufnummer liegen
Das mindestens so hoch ist, wie der Tarif selbst im Jahr kostet
Zusätzlich wäre es bitte gut, wenn du die Auftragsnummer aus den Bildern unkenntlich machen tust, weil diese sind für die ganze Welt sichtbar
#Datenschutz
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