‎Wieso lässt sich seit gestern keine App auf dem Handy öffnen?

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Wieso lässt sich seit gestern keine App auf dem Handy öffnen?

4 years ago

Seit gestern lässt sich keine App mehr öffnen. Weder Smart Home, Magenta TV noch Mein Magenta.

Fehlermeldung 1000000 ?

345

4 years ago
Hallo @schaeferheiko, also bei mir auf I OS und Android Gerät geht das sowohl gestern wie auch jetzt zu Öffnen.
Gerät vielleicht mal ausschalten und wieder neustarten?
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4 years ago
Hallo @schaeferheiko ,

vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.

Gerne biete ich dazu meine Unterstützung an. Damit ich schnell helfen kann, benötige ich noch einige Informationen von Ihnen.
Um welche Apps handelt es sich hier genau? Funktionieren diese App´s auf beiden Endgeräten nicht? Wie ist die Datenverbindung?
Sind die Apps bereits einmal deinstalliert und neu installiert worden? Funktioniert es dann?

Über eine Rückmeldung freue ich mich.

Viele Grüße
Natascha A.
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from
4 years ago
Habe alles deinstalliert und noch mal neu gemacht. Jetzt geht es wieder. Danke für eure Hilfe.
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4 years ago
Hallo @schaeferheiko ,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.

Schön, dass es jetzt wieder funktioniert.

Viele Grüße
Natascha A.
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4 years ago
Habe alles deinstalliert und noch mal neu gemacht. Jetzt geht es wieder. Danke für eure Hilfe.
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