"Wir konnten Ihre Adresse nicht eindeutig zuordnen" Fehlermeldung.
vor 5 Stunden
Hi an alle,
mittlerweile bin ich schon richtig genervt vom Mobilfunkwechsel. Erst zickt Vodafone rum beim Opt-In, das geht jetzt nur noch über den Postweg für mich. Jetzt beim neuen Anbieter direkt wieder mit Problemen konfrontiert: "Wir konnten Ihre Adresse nicht eindeutig zuordnen". Ja - vermutlich liegts am Neubau (wenn 14 Monate später noch "neu" sind). Aber damit nicht genug, finde ich nach kurzer Google-Recherche etliche Beiträge im Forum, wo viele andere Telekom-Neukunden die gleichen Probleme beklagen. Und dann muss ich sehen, dass die Probleme regelmäßig nur durch den direkten Kontakt mit den Telekom-Mitarbeitern gelöst werden statt die eigentliche Ursache (das Adresssystem auf der Website) zu ändern. Naja - anyways.. ich mache niemanden einen Vorwurf. Liebe " Teamies ", ich habe meine Rufnummer und meine Erreichbarkeit für euch im Profil hinterlegt. Ich würde mich über einen Anruf von euch freuen. Mein gewählter Tarif soll der Jahres-Prepaid werden. 😉💸
An die Teamies : Wir hören uns.
An alle anderen: Schön, dass ihr da wart.
LG Jann
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vor 5 Stunden
Nochmal kurz taggen, damit ihr mich auch seht ;)
@Telekom hilft Team
0
1
von
vor 4 Stunden
Guten Abend @ProfilvomJann,
herzlich willkommen in unserer Community und vielen Dank für das Hinterlegen der Rufnummer.
Was genau bedeutet bei dir ganztägig?
Wir sind von 7:00 bis 23.00 Uhr im Einsatz.
Es grüßt
Kathrin
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Stunden
das Adresssystem auf der Website
Hi an alle,
mittlerweile bin ich schon richtig genervt vom Mobilfunkwechsel. Erst zickt Vodafone rum beim Opt-In, das geht jetzt nur noch über den Postweg für mich. Jetzt beim neuen Anbieter direkt wieder mit Problemen konfrontiert: "Wir konnten Ihre Adresse nicht eindeutig zuordnen". Ja - vermutlich liegts am Neubau (wenn 14 Monate später noch "neu" sind). Aber damit nicht genug, finde ich nach kurzer Google-Recherche etliche Beiträge im Forum, wo viele andere Telekom-Neukunden die gleichen Probleme beklagen. Und dann muss ich sehen, dass die Probleme regelmäßig nur durch den direkten Kontakt mit den Telekom-Mitarbeitern gelöst werden statt die eigentliche Ursache (das Adresssystem auf der Website) zu ändern. Naja - anyways.. ich mache niemanden einen Vorwurf. Liebe " Teamies ", ich habe meine Rufnummer und meine Erreichbarkeit für euch im Profil hinterlegt. Ich würde mich über einen Anruf von euch freuen. Mein gewählter Tarif soll der Jahres-Prepaid werden. 😉💸
An die Teamies : Wir hören uns.
An alle anderen: Schön, dass ihr da wart.
LG Jann
Das erfolgt mit den Gemeinden und Adressdatenbanken. Kommt auch ganz gerne vor wenn man unter der Adresse bei einem anderen Festnetzanbieter seinen Anschluss hat und das Gebäude nicht bei der Telekom erschlossen wurde.
Woher soll die Telekom denn wissen das du ein Neubau erstellt hast?
So, Adressprüfung vom team laufen haben, etwas Geduld zeigen und schon ist der Drops gelutscht.
1
von
vor 5 Stunden
@ProfilvomJann
ich habe es mal an die Teamies weiter gegeben.
Aber generell ist das wie @*FDGO-Ultra* schon schreibt oft sehr träge bie den Städten und Gemeinden. Insbesondere wenn Baugebiete durch "dritte" erschlossen wurde werden die Einträge erst nach Endabnahme des gesamten Gebietes übernommenen/ frei gegeben.
Gruß Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von