"Wir konnten ihre adresse nicht eindeutig zuordnen"

vor 22 Tagen

Hallo,

ich möchte gerne einen Mobilfunkvertrag bei der Telekom abschließen, jedoch kennt das System meine Hausnummer nicht (6a). Die Hausnummer 6 kennt er bereits. Wie kann ich mich an das "System" wenden? Eine Rückrufnummer habe ich auch in meinem Profil hinterlegt.

Vielen Dank für die Hilfe.

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    • vor 21 Tagen

      Guten Morgen @Simon262

       

      dass du einen Vertrag von uns haben möchtest, ist toll. 😊 Ich helfe dir gern dabei, die Hürde mit der Hausnummer zu nehmen. Schreib' mir gern, wann ein Telefonat gut für dich passt. Ansonsten probiere ich es einfach so gegen 10 Uhr bei dir.

       

      Starte gut in den Tag, viele Grüße

      Jasmin 

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    • vor 21 Tagen

      Am besten wäre 9:45 Uhr.

      Geht das auch? 

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      von

      vor 21 Tagen

      @Simon262 Ja gern, ich melde mich um 9:45 Uhr bei dir. Viele Grüße Jasmin

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      von

      vor 21 Tagen

      Danke für unser Gespräch @Simon262. Ich melde mich wieder, sobald ich eine Antwort habe. Viele Grüße Jasmin 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 21 Tagen

      Vielen Dank für deine Hilfe!

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      von

      vor 10 Tagen

      @Simon262 Wir haben uns eben kurzgeschlossen. Falls am Montag noch was offen sein sollte, melde dich bitte wieder hier. Viele Grüße Jasmin

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      von

      vor 8 Tagen

      Hi Jasmin,

      es hat nun alles geklappt. Danke vielmals für deine Hilfe!

      Liebe Grüße

      Simon

      von

      vor 8 Tagen

      Vielen Dank für die Rückmeldung @Simon262, freut mich sehr, dass die liebe Kollegin helfen konnte. 

       

      Wenn wieder etwas anliegt, freuen wir uns auf deinen Beitrag hier in der Community. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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      Uneingeloggter Nutzer

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