WLAN Call funktioniert nach Vertragswechsel nicht.
2 years ago
Trotz mehrfacher Versuchen funktioniert die WLAN Call Funktion nicht. In meiner Wohnung habe ich leider kein Netz und die Funktion wäre sehr wichtig für mich. Ich denke, dass die entsprechende Option in meinem Vertrag aktiviert werden muss…
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2 years ago
Was hast du denn auf dem uns unbekannten Endgerät versucht?
Und was für einen Tarif hast du denn?
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2 years ago
In welchen Vertrag hast Du denn überhaupt gewechselt?
Es ist ein original Telekom MagentaMobil Vertrag?
Oder ein mobilcom-debitel/Freenet/... Vertrag?
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2 years ago
Grüße @Matthias 7
WLAN Call funktioniert nach Vertragswechsel nicht. Trotz mehrfacher Versuchen funktioniert die WLAN Call Funktion nicht.
Trotz mehrfacher Versuchen funktioniert die WLAN Call Funktion nicht.
Hast du zufällig auch den Anbieter gewechselt?
Falls ja, muss das Handy auf Werkseinstellung und gegebenenfalls per Softwarereset zurückgesetzt werden, da die Softwareanpassung des alten Anbieters Probleme machen kann.
Ebenso sollte die APN auf "internet.telekom" eingestellt sein.
Ich denke, dass die entsprechende Option in meinem Vertrag aktiviert werden muss…
Wenn es vorher im Telekomvertrag aktiv war, bleibt dies aktiv bei einem Tarifwechsel.
Auch kannst du dies prüfen im Kundencenter unter Vertragsdetails.
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2 years ago
Sollte es nicht aktiv sein, hier die Anleitung zur Buchung.
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/telefonieren-sms-mms/wlan-call/option-aktivieren?samChecked=true
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2 years ago
"Arbeitssannahme" ist aktuell, dass nur der Vertrag geändert wurde, dass es sich nicht zusätzlich um ein neues Smartphone handelt.
Denn wenn es um ein neues Smartphone gehen würde - bei manchen muss man da von vorneherein noch zusätzliche Einstellungen machen, ich denke da insbesondere an die Xiaomi Familie.
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2 years ago
Na ja, was soll man sagen:
Der TE schweigt sich seit Stunden darüber aus um was es im geht.
Wir können noch so viel spekulieren, wenn von ihm nix kommt…..
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2 years ago
@CobraCane
Zumindest ist das Problem möglicherweise nicht so dringend und/oder nicht so wichtig - Deine Antwort kam ja schon zwei Minuten nachdem der Thread eröffnet worden war, da war der TE aber dann wohl schon wieder weg.
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