Gelöst

Wm daYflat Aktion nicht nutzbar

vor 8 Jahren

Da will man eben die wm Aktion nutzen und nach Registrierung heißt es meine Nummer sei nicht berechtigt. Kann man auch den Grund ml erfahren? Ich hab nen ganz normalen Magenta L Tarif mit top Handy in aktueller Generation. Und mir wird die flat verwehrt. 

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Letzte Aktivität

vor 8 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Jahren

      vielleicht ist der heutige Vorrat schon aufgebraucht?

      Bei mir ging das heute Morgen im Magenta S wunderbar.

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      von

      vor 8 Jahren

      Bei mir das gleiche Problem. Kann die Fußball-DayFlat auch nicht buchen. Habe es auch schon heute Morgen versucht mit mehreren verschiedenen Browsern.

      Tarif: MagentaMobil M Young mit Smartphone

       

      Fehlermeldung.PNG

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      von

      vor 8 Jahren

      ich finde es traurig dass damit der erste tag verschenkt ist für kunden die eigentlich berechtigt sind und es nicht buchen konnten und telekom sich nicht mal äußert dazu. 

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      von

      vor 8 Jahren

      @Gelöschter Nutzer gibt's denn wenigstens Ersatz dafür dass man sich nicht mal anmelden konnte wegen dem nicht zugelassen werden?

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    • vor 8 Jahren

      @Peeta831 probiere es später nochmals. Berechtigt sind alle auch Prepaid.

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      von

      vor 8 Jahren

      Bei mir ging es grad. 

       

      Der Vertrag ist auch direkt bei der telekom? 

      Nicht Mobilcom Debitel? 

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      von

      vor 8 Jahren

      Ja direkt Telekom und das seit fast zehn Jahren  eben mit aktuellen Tarif stand. 

      Eben erneut versucht gleiche Meldung nach Eingabe der Nummer. 

      Muss man neben den Teilnahmebedingungen auch der Werbung zustimmen? Letzteres lehne ich nämlich ab

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Guten Morgen @Peeta831 und @Mikko,

      es tut mir leid zu hören, dass die Buchung bei euch nicht funktioniert hat. Traurig

      Das Problem ist aktuell schon bekannt. Leider wurde diese irreführende Fehlermeldung ausgegeben, obwohl es an einer Serverüberlastung lag.

      Eure Tarife sind definitiv berechtigt.

      Beim nächsten Mal sollte es auf jeden Fall funktionieren.

      Hier einmal die Übersichtseite zu der Aktion: https://www.telekom.de/hilfe/fussball-dayflat

      Viele Grüße
      Finn A.

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      von

      vor 8 Jahren

      So Telekom jetzt werdet ihr peinlich. die Generalprobe hatte Freitag nicht geklappt, dann sollte besserung uftreten, HEUTE Deutschlandspiel, ich möchte mich anmekden.. ICH BIN WIEDER NICHT BERECHTIGT! LAngsam schwingt meine Laune von Unmut in sauer um!!!

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo,
      Gleiche Problem hier. Mein Tarif sollte eigentlich qualifiziert sein, aber es klappt dennoch nicht.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo auch hier @Peeta831,

      wir sind ja bereits an der Klärung dran. Damit es etwas übersichtlicher bleibt und ich besser helfen kann, ist es immer ratsam, bei einem Beitrag zu bleiben. Zwinkernd Wie gesagt, melde ich mich nochmal telefonisch.

      Viele Grüße Britta B.

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