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vor 8 Jahren
vielleicht ist der heutige Vorrat schon aufgebraucht?
Bei mir ging das heute Morgen im Magenta S wunderbar.
0
von
vor 8 Jahren
Bei mir das gleiche Problem. Kann die Fußball-DayFlat auch nicht buchen. Habe es auch schon heute Morgen versucht mit mehreren verschiedenen Browsern.
Tarif: MagentaMobil M Young mit Smartphone
Fehlermeldung.PNG
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von
vor 8 Jahren
ich finde es traurig dass damit der erste tag verschenkt ist für kunden die eigentlich berechtigt sind und es nicht buchen konnten und telekom sich nicht mal äußert dazu.
0
von
vor 8 Jahren
@Gelöschter Nutzer gibt's denn wenigstens Ersatz dafür dass man sich nicht mal anmelden konnte wegen dem nicht zugelassen werden?
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vor 8 Jahren
@Peeta831 probiere es später nochmals. Berechtigt sind alle auch Prepaid.
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von
vor 8 Jahren
Bei mir ging es grad.
Der Vertrag ist auch direkt bei der telekom?
Nicht Mobilcom Debitel?
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von
vor 8 Jahren
Ja direkt Telekom und das seit fast zehn Jahren eben mit aktuellen Tarif stand.
Eben erneut versucht gleiche Meldung nach Eingabe der Nummer.
Muss man neben den Teilnahmebedingungen auch der Werbung zustimmen? Letzteres lehne ich nämlich ab
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
es tut mir leid zu hören, dass die Buchung bei euch nicht funktioniert hat.
Das Problem ist aktuell schon bekannt. Leider wurde diese irreführende Fehlermeldung ausgegeben, obwohl es an einer Serverüberlastung lag.
Eure Tarife sind definitiv berechtigt.
Beim nächsten Mal sollte es auf jeden Fall funktionieren.
Hier einmal die Übersichtseite zu der Aktion: https://www.telekom.de/hilfe/fussball-dayflat
Viele Grüße
Finn A.
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von
vor 8 Jahren
Kurze Rückmeldung von mir: Bei mir hat die Buchung heute geklappt, nachdem es ja letzten Donnerstag nicht ging.
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von
vor 8 Jahren
Bei mir liegt es scheinbar daran dass ein drei Monate offener Auftrag drin ist der wohl nicht geschlossen wurde trotz längst abgeschlossen eigentlich. So hast Britta vermutet
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von
vor 8 Jahren
@Peeta831
Ich hatte vor einiger Zeit auch mal einen solchen offenen Auftrag über mehrere Monate im Mobilfunkvertrag hängen. War ziemlich nervig, da das Kundencenter auch nicht richtig nutzbar war. Den Auftrag konnte schließlich @Christoph T. dann für mich herauscanceln.
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