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vor 22 Tagen
Hier -> https://www.telekom.de/unterwegs/esim sollte alles Wissenswerte zu finden sein.
Viele Grüße
Thomas
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1
von
vor 22 Tagen
sollte alles Wissenswerte zu finden sein.
Hier -> https://www.telekom.de/unterwegs/esim sollte alles Wissenswerte zu finden sein.
Viele Grüße
Thomas
@Sarimate
Beim iPhone kann man das direkt mit dem iPhone machen unter Mobilfunk Einstellungen.
Bei Samsungs eventuell auch, bin mir aber nicht sicher.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Tagen
Hallo @Sarimate,
vielen Dank für deine Nachricht.
Über das Kundencenter geht es dann, wenn du darauf Zugriff hast. Im "Kundencenter" (Web oder App) kann über die Suche "eSIM" ausgewählt werden. Nach Anforderung des eSIM-Profils wird ein QR-Code im Kundencenter angezeigt (oder per Post verschickt), der mit der Kamera des Smartphones gescannt wird, um das eSIM-Profil zu aktivieren.
Alternative über EID: Bei einigen Geräten kann die EID (Electronic Identity) direkt angegeben werden, um das Profil automatisch zu laden. Die alte physische SIM-Karte wird nach der Aktivierung der eSIM sofort unbrauchbar.
Dies ist aber erst ab dem 24.4.2026 möglich.
Viele Grüße
Maria
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von
vor 22 Tagen
Hallo Maria,
Deine Antwort hat mir sehr weitergeholfen! Vielen Dank.
Dann warte ich erst einmal bis zum 24. April ab und melde mich dann wieder. Die Frage möchte ich bis dahin gerne offen lassen.
Schönen Abend und viele Grüße
Sarimate
0
von
vor 22 Tagen
Besten Dank für die Rückmeldung @Sarimate
Gib uns dann gerne wieder hier Bescheid.
Bis dahin wünsche ich dir einen schönen Abend.
Beste Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 18 Tagen
Guten Morgen,
wann kann ich mich mit meiner Mobilfunknummer im Kundencenter einloggen? Ich erhalte den Hinweis, daß der Benutzername nicht korrekt sei.
Im Kundencenter meines Festnetzanschlusses erscheint zwar der Prepaid-Vertrag, allerdings seit Tagen mit dem Hinweis "in Bearbeitung".
Da ich diese Mobilfunknummer beruflich nutze ist es sehr dringend, daß sie heute funktioniert!
Ich hoffe, es kann mir jemand helfen. Vielen Dank im voraus.
Schöne Grüße
Sarimate
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1
von
vor 18 Tagen
Guten Morgen @Sarimate,
vielen Dank für deine Nachricht.
Manchmal dauert es einige Tage, bis die Verträge gemeinsam abgebildet werden, gerade bei einer Portierung. Wenn die Portierung erfolgt ist, und aufgeladen worden ist dann wird diese auch nutzbar sein. Die Abbildung im Kundencenter hat damit nichts zu tun. Im Kundencenter kannst du den Vertrag verwalten, aber nicht erforderlich für die Aktivierung nach Portierung.
Viele Grüße
Maria
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Tagen
Guten Morgen!
Den Code für die eSIM habe ich per E-Mail über den telefonischen Kontakt zum Kundenservice erhalten.
Das Onlineformular funktionierte leider nicht.
Nun kann ich meine bekannte Rufnummer mit neuer Prepaid-Karte nutzen. Es müssen noch ein paar Dinge geradegezogen werden, aber dazu melde ich mich dann an anderer Stelle. Vielen herzlichen Dank für die Hilfe!
Sonnige Grüße
Sarimate
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von
vor 15 Tagen
Hallo @Sarimate,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Gut, dass du nun alle nötigen Daten beisammen hast.
Wir sind hier weiter auf Empfang. Melde dich gerne, wenn du uns brauchst.
Viele Grüße Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von