Guten Tag,
seit kurzem funktioniert das Display meiner Xplora 6 Play nicht mehr. Es leuchtet nur noch grau. Anrufe und SMS kommen zwar an, können jedoch nicht angenommen oder gelesen werden, da auf dem Display nichts angezeigt wird.
Ich habe bereits einen Reset durchgeführt und im Internet nach Lösungen gesucht – leider ohne Erfolg.
Obwohl ich laut Kaufdatum (Bestellung am 24.11.2023) noch bis Anfang Dezember Garantie habe, wird im Serviceportal unter meiner IMEI -Nummer keine Garantie mehr angezeigt. Ich bitte daher um Prüfung und Unterstützung bei der Inanspruchnahme der Garantie.
Können Sie sich kurzfristig bei mir melden
Viele Grüße
vor 3 Stunden
Hallo @MiMuMa,
oh, das ist natürlich ärgerlich.
Hast Du vielleicht einen Shop in Deiner Nähe, zu dem Du mit der Rechnung und der Uhr hingehen kannst?
Liebe Grüße
Karin
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vor 2 Stunden
Hallo Karin,
kann es irgendein T-Shop sein? Dann gibt es einige in meiner Nähe.
VG
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vor einer Stunde
Hallo @MiMuMa
Hier habe ich dir die Suche dafür noch einmal mitgebracht.
Geh gern in einen Telekom Shop deiner Wahl. Diese sind über die Suche gekennzeichnet.
Viele Grüße Cosa
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Uneingeloggter Nutzer
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