XPlora 6play kann nicht angerufen werden

vor einem Monat

Hallo zusammen,

ich habe gerade die Xplora 6play meiner Tochter eingerichtet. Das Installieren des eSim Profils hat einwandfrei geklappt. Leider kann ich die Nummer nicht anrufen und ich kann auch keine Nachricht auf die Uhr schicken. Von der Uhr kann ich auch nicht anrufen.

Vielen Dank schon mal für eure Hilfe.

Grüße
Roland

12

9

    • vor einem Monat

      Hallo @user_319e8f,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag. 🤗

       

      Ich schaue mir das Ganze gern genauer an.

      Da es schon etwas spät ist, möchte ich ungern unangekündigt stören.

       

      Wann kann ich dich telefonisch erreichen?

       

      Liebe Grüße

      Maria

      4

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      @user_319e8f

       

      Ja, da hat noch was gefehlt. 🙈

      Der Fehler sollte auch beseitigt sein.

       

      Liebe Grüße

      Maria

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      @Maria An. 

      Danke... funktioniert :)

      Grüße
      Roland

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Hallo @user_319e8f,

       

      vielen Dank für deine Rückmeldung. 🙂

       

      Klasse, dass es nun funktioniert.

       

      Ich wünsche dir einen schönen Tag.

       

      Liebe Grüße

      Sarah

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Monat

      Hallo Maria,
      gerne jetzt

      Danke und Grüße
      Roland

      3

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      Entferne bitte die Telefonnummer, diese ist weltweit sichtbar und sollte nur im Profil hinterlegt sein. 

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      @user_319e8f 

      lösch bitte mal deine Handynummer wieder und trage die ins Profil. Da dieses Forum öffentlich ist, sollten keine persönlichen Daten in den Beiträgen gepostet werden.

      Antwort

      von

      vor einem Monat

      @user_319e8f

       

      Vielen Dank für das freundliche Gespräch. 🤗

       

      Wie besprochen ist VoLTE nun aktiviert.

      Die Telefonie sollte jetzt möglich sein.

       

      Probiere es gern und gib Bescheid.

       

      Schönen Abend 

      Maria

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen