Xplora Uhr verloren

4 months ago

Hey meine Lieben, ist es möglich diese Uhr zu finden zb mit dem letzten Standort ? Akku ist leer und mein Sohn weiß nicht genau wo sie gelandet ist. 
wenn man den letzten Standort nicht mehr raus finden kann finde ich sie für Kinder sehr sehr sehr nutzlos leider. Bekommt fast jedes Handy hin das wenn Akku leer ist das man den letzten Standort sehen kann. 

evtl kann ja jemand helfen. 

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    • 4 months ago

      Hallo @Paul_liebe1,

       

      in der Elternapp kannst du im Uhrenprofil auf das Adressfeld gehen und bekommst dann den letzten Standort der Uhr angezeigt.

       

      Grüße

      Peter

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      4 months ago

      Meinst du in der App von der Uhr ? Und wo da genau ? 

      Danke für deine Hilfe 😊

      Unlogged in user

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    • 4 months ago

      Das siehst Du in der Xplora App. Derzeit zwar nicht, denn der Anbieter hat seit einigen Stunden Serverprobleme - aber wird bestimmt bald wieder funktionieren.

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      4 months ago

      Leider kein Standort verfügbar stand dort gestern 

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      4 months ago

      Hat die Uhr noch Datenvolumen zur Verfügung? Wenn das verbraucht ist, geht nichts mehr.

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      4 months ago

      Bitte frage dazu einmal beim Support von Xplora nach. Der letzte Standort sollte eigentlich in der App zu sehen sein. Von hier aus haben wir aus Datenschutzgründen keinerlei Zugriffe auf die standortbasierten Daten der Watch. Ich hoffe für euch, dass sie wieder auftaucht.

      Viele Grüße 

      Jasmin

      Unlogged in user

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    • 4 months ago

      Die Telekom selbst kann dir nicht helfen. Alleine aus Datenschutzgründen hat sie keinen Zugriff auf standortbasierte Daten der Uhr. Das kannst nur du selbst so wie es hier erwähnt wurde.

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