Xplora X6 eSim keine Anrufe möglich
11 hours ago
Mit der Xplora X6 kann man keine Anrufe tätigen und keine empfangen. Die Nachrichten- und Ortungsfunktion funktioniert einwandfrei.
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11 hours ago
Hier muss vom Kundendienst oder vom Teami ein haken in den Einstellungen gesetzt werden, damit dann auch die Anrufe funktonieren ;)
@Telekom hilft Team
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11 hours ago
@user_c459a8 vermutlich ist VoLTE und WLAN Call das Problem - das muss aktiviert sein. Vielleicht warten bis sich das @Telekom hilft Team meldet.
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10 hours ago
@user_c459a8, danke für Ihre Zeit und das sehr nette Gespräch. Die Option VoLTE und WLAN Call ist am Vertrag jetzt gebucht. Geben Sie mir gerne hier kurz Bescheid, ob jetzt alles funktioniert.
Viele Grüße
Lilia
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8 hours ago
Hallo
Lilia vielen Dank für Ihre sehr schnelle und freundliche Hilfe! Wir können jetzt mit der Uhr telefonieren. Vielen Dank. Allerdings funktioniert die Rufnummernübermittlung nicht. Können Sie das bitte noch hinterlegen? Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Viele Grüße
K.S.
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7 hours ago
Hallo @user_c459a8,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Ich habe soeben die Rufnummernübermittlung aktiviert.
Viele Grüße
Christoph
Answer
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13 minutes ago
Das hat wunderbar funktioniert. Vielen Dank für Eure Hilfe!
Viele Grüße
K.S.
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