Xplora X6 lässt sich nicht mehr aus und einschalten

vor 2 Tagen

Die Uhr unseres Sohnes wurde im August 24 über die Telekom gekauft. Nun lässt sich die Uhr nicht mehr einschalten. Liegt die Uhr auf dem Ladegerät schaltet sich das Gerät ein. Wenn sich das Display dann wieder ausschaltet geht wieder nichts mehr. Wieder auf das Ladegerät und es schaltet sich wieder ein. Wir haben schon alles versucht was im Netz an Ideen zu finden war. Die Uhr reagiert einfach nicht wenn man den Knopf auch Minuten drückt. Wie geht's dann weiter?

Letzte Aktivität

vor 2 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Tagen

      Hallo @AndyKru,

       

      bitte nutze diesen Link, um einen Reparaturauftrag zu erstellen. 😊

      Ich drücke die Daumen, dass die Uhr bald wieder einwandfrei funktioniert.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

      2

      von

      vor 2 Tagen

      Danke für die schnelle Hilfe. Wird getauscht. Die Uhr hat eine ESim. Die kann ich nicht entfernen Hat die neue Uhr dann die gleiche Nummer? 

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Die Nummer behaltet Ihr natürlich. Je nach Fall braucht ihr evtl. eine neue eSIM von uns. Aber die kriegt ihr dann, ist ja klar. ^Marco

      Uneingeloggter Nutzer

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