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vor 6 Stunden
Hallo @JuMHanna83,
herzlich willkommen in unserer Community.
Tut mir leid, dass deine Xplora Watch nicht mehr richtig nutzbar ist. Da ich mir nur sehr schwer vorstellen kann, dass das Glas spontan von selbst gebrochen ist, sehe ich hier keine Möglichkeit der Garantie oder Gewährleistung. Eine kostenpflichtige Reparatur (bzw Gerätetausch) kann aber über unseren Geräteservice veranlasst werden. Dazu einfach dem Link folgen: https://www.telekom.de/hilfe/handy-reparatur
Viele Grüße
Michael
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von
vor 6 Stunden
Da ich mir nur sehr schwer vorstellen kann, dass das Glas spontan von selbst gebrochen ist
Hallo @JuMHanna83,
herzlich willkommen in unserer Community.
Tut mir leid, dass deine Xplora Watch nicht mehr richtig nutzbar ist. Da ich mir nur sehr schwer vorstellen kann, dass das Glas spontan von selbst gebrochen ist, sehe ich hier keine Möglichkeit der Garantie oder Gewährleistung. Eine kostenpflichtige Reparatur (bzw Gerätetausch) kann aber über unseren Geräteservice veranlasst werden. Dazu einfach dem Link folgen: https://www.telekom.de/hilfe/handy-reparatur
Viele Grüße
Michael
Glassrisse durch zB temperaturbedingte Spannungsänderungen sind gar nicht so selten.
Gibt es auch bei Fensterglas, Autoscheiben und Smartfonedisplays/-Kameralinsen.
Aber im Prinzip geht es immer uim den Einzelfall, den man sich anschauen muss:
Gibt es auf dem Glasmaterial eine Ausgangsposition, an der man eine mechanische Einwirkung erkennen kann ODER nicht?
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