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vor 3 Monaten
Guten Morgen @k285,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Hast du noch ein paar mehr Infos dazu?
Was für einen Defekt hat die Uhr denn?
Viele Grüße
Rebekka
0
10
von
vor 3 Monaten
Hallo, leider komme ich nicht weiter. Ich habe das neue Gerät und habe es mit meinem Smartphone im Explora App verbunden. Aber ich brauch entweder das E-Sim Aktivierungscode oder ich muss auf der Websete die Mobilnummer mit meinem Konto verbinden. Das geht gar nicht auf der Webseite (Service nicht verfügbar) und durchs Magenta App auch nicht, weil das kaputte Gerät ein Code per SMS bekommen muss. Könnten Sie mir weiterhelfen?
0
von
vor 3 Monaten
Hallo @k285,
vielen Dank für das nette Telefonat von eben. 🤗
Ich freue mich sehr, dass ich unterstützen konnte und die neue Uhr jetzt ein neues eSIM Profil hat.
Leider konnte ich Sie nicht mehr hören. Bei weiteren Fragen gerne hier wieder melden.
Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Maria
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von
vor 3 Monaten
Danke, ja leider ist mein Handy nicht mit Telekom! Aber alles hat geklappt, vielen Dank!
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
Die aktuellen Uhren haben alle ein eSIM.
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0
Uneingeloggter Nutzer
von