Hallo zusammen.

Leider hat sich die Xplora im Startbild festgehangen. Der Tip aus den FAQ mit x Sekunden Powerbutton halten um einen reset durchzuführen funktioniert leider auch nicht. 

Die Uhr hatte ich Anfang Mai inkl. Vertrag bestellt. Nun die eigentliche Frage. An welcher Stelle kann ich mich an einen echten Menschen für einen Garantiefall wenden? Fühlen sich die Telekom Stores bei Kinder Smartwatches auch zuständig ?

Auf der Herstellerseite kam zumindest schnell der Hinweis, dass die sich nur für Bestellungen über Amazon oder xplora direkt zuständig fühlen 😬