Gelöst
Xtra Card sperren und Restguthaben auszahlen lassen?
vor 12 Jahren
Hallo,
leider ist mein Zweithandy mit Xtra-Card spurlos verschollen. Es befinden sich noch ca. 30€ darauf, bei Sperrung + Ersatzkartenbestellung bleibt also nix mehr über. Da das Handy lediglich als Notfallhandy gedacht war, bin ich daher am überlegen, die Karte gleich komplett stillegen zu lassen. Welche Optionen habe ich dann bezüglich des Restguthabens? Eine Auszahlung wäre mir am liebsten, zur Not ginge auch eine Gutschrift, die man dann _bei Bedarf_ (drohende Deaktivierung) zu einem späteren Zeitpunkt auf ein anderes Xtra-Konto gut schreiben lassen könnte. Auf dem Handy meines Vaters, welcher absoluter Wenigtelefonierer ist, staut sich das Guthaben aufgrund diverser Pflicht-Aufladungen nämlich momentan auch schon...
Welche (sinnvollen) Möglichkeiten habe ich in dieser Situation?
Gruß Stephan
leider ist mein Zweithandy mit Xtra-Card spurlos verschollen. Es befinden sich noch ca. 30€ darauf, bei Sperrung + Ersatzkartenbestellung bleibt also nix mehr über. Da das Handy lediglich als Notfallhandy gedacht war, bin ich daher am überlegen, die Karte gleich komplett stillegen zu lassen. Welche Optionen habe ich dann bezüglich des Restguthabens? Eine Auszahlung wäre mir am liebsten, zur Not ginge auch eine Gutschrift, die man dann _bei Bedarf_ (drohende Deaktivierung) zu einem späteren Zeitpunkt auf ein anderes Xtra-Konto gut schreiben lassen könnte. Auf dem Handy meines Vaters, welcher absoluter Wenigtelefonierer ist, staut sich das Guthaben aufgrund diverser Pflicht-Aufladungen nämlich momentan auch schon...
Welche (sinnvollen) Möglichkeiten habe ich in dieser Situation?
Gruß Stephan
17918
4
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
vor 6 Jahren
in
417
0
4
vor 5 Jahren
541
0
1
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 12 Jahren
Hallo MasterOfXD, hier wäre ja das passende Formular zum auszahlen von Restguthaben, Problem könnte bei dir evtl. sein das dein Handy "unauffindbar" ist , weil man auf dem Formular die SIMkarte aufkleben soll/muss! Bei deinen Vater sollte es kein Problem sein , ausfüllen, SIM draufkleben und abschicken (Porto 1.45€)
Hier der Link (=> Link entfernt, da veraltet. Neu: Online-Formular Prepaid Restguthaben-Auszahlung)
Und so heißt das Formular
"Auftrag zur Auszahlung eines Prepaid-Restguthabens "
Viele Grüße
------------------------------------------------------------
Anmerkung der FAQ-Redaktion:
Link aktualisiert.
Häufig gestellte Fragen rund um dieses Thema findet ihr übrigens hier in unserem Hilfe-Portal.
Viele Grüße
Anna T.
0