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Zahlungsmethode für ApplePay
1 year ago
Hallo,
ich möchte eine Zahlungsmethode für ApplePay über meine Handyrechnung hinzufügen. Ich bekomme immer die Rückmeldung: „Zurzeit nicht möglich, bitte später versuchen.“ Muss ich vielleicht etwas in meinem Anschluss ändern?
Vielen Dank und viele Grüße
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1 year ago
ich möchte eine Zahlungsmethode für ApplePay über meine Handyrechnung hinzufügen.
ich möchte eine Zahlungsmethode für ApplePay über meine Handyrechnung hinzufügen.
Wie ist das zu verstehen?
ApplePay kann nicht über die Handyrechnung eingerichtet werden.
Finden sie hier etwas das ihnen hilft?:https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/rechnung/bezahlen/handyrechnung?samChecked=true#:~:text=Einrichtung%20Handyrechnung%20auf%20Ihren%20mobilen%20Geräten&text=Einrichtung%20für%20Apple%20iOS%3A,%22%20den%20Punkt%20%22Handyrechnung%22.
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1 year ago
Genau das habe ich versucht. Wenn ich diese Zahlungsmethode hinzufügen will, bekomme ich die oben beschriebene Aussage.
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1 year ago
Guten Tag @bommel-baumann,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Aktuell gibt es eigentlich keine Störung oder Beeinträchtigungen bei dem Service. Ebenfalls muss nichts beim Tarif geändert oder hinzugebucht werden.
@Geralt von Riva hat dir ja bereits unsere Hilfeseite dazu verlinkt.
Gib uns gerne eine Rückmeldung, ob diese helfen konnte.
Freundliche Grüße
Finn A.
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1 year ago
Für ApplePay geht es nicht gemeint sind aber wohl Käufe im AppStore. Das geht. Hast Du es nach der Anleitung gemacht?
https://paymentpartners.apple.com/de-at/zahlenper-at
Was für einen Tarif hast Du?
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1 year ago
@Mandy S.
Heißt also ihr könnt zwar nicht buchen aber Anpassungen an den Mitarbeiterverträgen vornehmen?
Falls nein dann stimmt doch meine Aussage dass es hier keinen Support gibt, falls ja dann wusste ich das bisher nicht.
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1 year ago
@CobraCane Support beschränkt sich doch nicht nur auf Buchungen von Verträgen.
Hilfreiche Tipps darf sich hier jeder abholen.
Auch Mitarbeiter sind Kunden.
Nicht jeder arbeitet im Service.
Gruß
Mandy S.
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1 year ago
Das Problem ist gelöst. Ich habe mit einem anderen Browser das Kundenzentrum aufgerufen und mich bis zur Drittanbietersperre durchgeklickt. Dort kann ich nicht nur alle sperren oder freigeben, sondern auch ein (in meinem Fall Apple) oder mehrere Drittanbieter freigeben.
allen einen guten Rutsch und ein frohes neues Jahr.
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1 year ago
Muss ich vielleicht etwas in meinem Anschluss ändern?
Hast du evtl. eine generelle Drittanbieter-Sperre -> Drittanbieter sperren | Telekom Hilfe gesetzt? Die müsstest du dann rausnehmen.
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
Das ist eine gute Idee. Ich meine, dass ich die Drittanbietersperre vor längerem gesetzt habe.
Ich habe jetzt versucht, über das Kundencenter zu den Einstellungen zu kommen. Soweit komme ich gar nicht, weder über die App, noch über den Browser. Ich kann den Vertrag zwar anklicken, drehe mich aber im Kreis, weil ich ihn nicht bearbeiten, sondern nur hinzufügen kann.
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1 year ago
@Mandy S.
Ich glaube du hast das völlig missverstanden was ich damit ausdrücken wollte.
Ja, wir können hier Informationen austauschen aber der TE hat ja das Problem dass er aufgrund einer Bedingung in seinem Mitarbeitervertrag was nicht hinterlegen kann und da weder wir Kunden noch ihr Teamies dran was ändern könnt habe ich diesen Satz geschrieben.
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1 year ago
@CobraCane auch das stimmt nicht, denn Einstellungen ändern ist keine Vertragsbuchung.
Manchmal hilft es auch, nicht alles zu kommentieren oder auseinander zu pflücken, was wir Teamies sagen.
Guten Rutsch.
Gruß Mandy S.
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1 year ago
@Mandy S.
Dann könnt ihr ja doch den TE anrufen und mit Ihm das Thema klären und ich weiß für die Zukunft Bescheid dass ihr da auch unterstützen könnt.
Guten Rutsch
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1 year ago
Das Problem ist gelöst. Ich habe mit einem anderen Browser das Kundenzentrum aufgerufen und mich bis zur Drittanbietersperre durchgeklickt. Dort kann ich nicht nur alle sperren oder freigeben, sondern auch ein (in meinem Fall Apple) oder mehrere Drittanbieter freigeben.
allen einen guten Rutsch und ein frohes neues Jahr.
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