Guten Tag
ich habe einen Telekom vertrag mit einem Handy, leider konnte ich 4 Monate lang nicht Zahlen und hatte eine Ratenzahlung angefordert. Die Ratenzahlung wurde auch angenommen, leider konnte ich eine Rate nicht fristgerecht bezahlen und muss somit 4 Raten aufeinmal begleichen. Derzeit ist meine Sim karte gesperrt was auch völlig verständlich ist. Gibt es eine Lösung bei der ich diesen Monat 1/2 der offenen Rate bezahlen kann und den nächsten Monat den restlichen betrag. Es geht mir nicht um die sperrung der karte sondern darum das ich kein Gerichtliches verfahren haben möchte was nur noch mehr ärger bedeuten würde.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Gibt es eine Lösung bei der ich diesen Monat 1/2 der offenen Rate bezahlen kann und den nächsten Monat den restlichen betrag.
Guten Tag
ich habe einen Telekom vertrag mit einem Handy, leider konnte ich 4 Monate lang nicht Zahlen und hatte eine Ratenzahlung angefordert. Die Ratenzahlung wurde auch angenommen, leider konnte ich eine Rate nicht fristgerecht bezahlen und muss somit 4 Raten aufeinmal begleichen. Derzeit ist meine Sim karte gesperrt was auch völlig verständlich ist. Gibt es eine Lösung bei der ich diesen Monat 1/2 der offenen Rate bezahlen kann und den nächsten Monat den restlichen betrag. Es geht mir nicht um die sperrung der karte sondern darum das ich kein Gerichtliches verfahren haben möchte was nur noch mehr ärger bedeuten würde.
Kläre das direkt mit der Rechungsstelle, normalerweise gilt:
Wenn ein Ratenplan einmal geplatzt ist muss man in den sauren Apfel beißen und den Rest auf einmal bezahlen, eine erneute Kulanz ist in der Regel nicht möglich.
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