Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Zahlungsverzug
vor 5 Jahren
Habe leider vergessen wann abgebucht wird. Und leider der Anschluss jetzt gesperrt ist. Gehalt kommt immer zum 8 ten im Monat wäre es möglich die Sperre bis dahin abzustellen
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Georg98
Geht nicht - die Entsperrung ist ein automatisierter Prozess.
https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/entsperrung-nach-einem-zahlungsverzug?samChecked=true
Außerdem müssen mehrere Mahnungen vorausgegangen sein...
Zuerst muß der offene Saldo per Überweisung ausgeglichen werden - dann wird auch der
Anschluß entsperrt.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@Georg98
1) Die Bankverbindung kann unter dem von mir genannten Link abgerufen werden.
2) Die Rechnungen müßten im Kundencenter angezeigt werden.