Hallo, ich habe gestern 2x vergeblich versucht, per Sofortbanking (Konto hatte ausreichend Guthaben) mein magenta prepaid mit 10 € aufzuladen (Fehlermeldung: zur Zeit nicht möglich, bitte versuchen Sie es nochmal) und habe dann ohne Fehlermeldung per Kreditkarte 10 € abbuchen lassen. Mit Schrecken stellte ich fest, dass Sie nun insgesamt 3 x 10 € abgebucht haben, bitte dringend 2 * um Storno

Danke im voraus

Claudia Rennings