Möchte die zubuchoption all inklusive löschen. Kann mir jemand helfen?
Magenta Mobil 1. oder 2. Generation?
Bei Tarifen der 2. Generation lässt sich die Option nicht löschen, da Tarifbestandteil. Bei Tarifen der ersten Generation wird die All-Invclusiv-Option durch Buchung der Option weltweit (EU-Regulierung) gelöscht.
Die Umbuchung ist online im Kundencenter möglich.
3
Antwort
von
vor 7 Jahren
Im Kundencenter siehst du neben deinem Tarif ggf. die Bezeichnung "(1. Generation)" oder "(2. Generation)". Sollte dort 1. Generation stehen, kannst du, wie bereits richtig gesagt wurde, All-Inclusive einfach durch Wechsel in die Roamingoption "Weltweit" kündigen. Sollte dort 2. Generation stehen oder gar keine Angabe der Generation, ist All-Inclusive fester Tarifbestandteil und kann nicht gekündigt werden (wozu auch, wenn es kostenlos im Tarif enthalten ist?).
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Möchte die zubuchoption all inklusive löschen. Kann mir jemand helfen?
Möchte die zubuchoption all inklusive löschen. Kann mir jemand helfen?
Magenta Mobil 1. oder 2. Generation?
Bei Tarifen der 2. Generation lässt sich die Option nicht löschen, da Tarifbestandteil. Bei Tarifen der ersten Generation wird die All-Invclusiv-Option durch Buchung der Option weltweit (EU-Regulierung) gelöscht.
Die Umbuchung ist online im Kundencenter möglich.
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von
vor 7 Jahren
Sollte dort 1. Generation stehen, kannst du, wie bereits richtig gesagt wurde, All-Inclusive einfach durch Wechsel in die Roamingoption "Weltweit" kündigen.
Sollte dort 2. Generation stehen oder gar keine Angabe der Generation, ist All-Inclusive fester Tarifbestandteil und kann nicht gekündigt werden (wozu auch, wenn es kostenlos im Tarif enthalten ist?).
Uneingeloggter Nutzer
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