Hallo @khmuhg,

Ihren Beitrag habe ich in unseren Geschäftskundenbereich verschoben.

Wenn Sie möchten, kann ich gerne einmal nachschauen, weshalb die Rechnungen von Ihrem Konto abgebucht werden, obwohl eine Vertragsübernahme stattfand. Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos

Durch die Übernahme in den Geschäftskundenbereich, ist die Einsicht Ihrer Daten im Kundencenter für Privatkunden eingegrenzt. Änderungen können Sie nur über unser Business Service Portal https://bsp.t-mobile.de/portal/ vornehmen, sofern Sie hierfür eine Berechtigung haben.

Sobald Sie die Daten hinterlegt haben, bitte ich Sie, mir eine kurze Rückmeldung zu geben.

Liebe Grüße
Irina K.