‎Bankverbindung verschwunden | Telekom hilft Community

Gelöst

Bankverbindung verschwunden

vor 6 Jahren

Hallo, ich habe Anfang November online im Telekom Kundencenter meine Bankverbindung geändert. Beim Blick in meine Kundendaten habe ich heute festgestellt, dass angeblich keine Bankverbindung vorliegt und demzufolge mein Buchungskonto nicht ausgeglichen wurde. Wie kann das passieren und wie kann ich sicher gehen, dass die Bankverbindung auch gespeichert wird? Vielen Dank!

928

15

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo und willkommen in der Community, @martin.r ,

vielleicht Festnetzt und Mobil verwechselt?

Ich würde die Daten hier nochmal neu hinterlegen:

https://www.telekom.de/kundencenter/persoenliche-daten#bankverbindungen

https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/bezahlung-und-bankeinzug/bankverbindung-aendern
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank! Die Hotline hat mir weitergeholfen, da war auch schon die richtige, neue Bankverbindung hinterlegt. Jetzt klappt es hoffentlich.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @martin.r , super, dass es jetzt paßt und danke fürs Feedback.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Bankverbindung ändern Bereich ist verschwunden

vor 3 Jahren

in

Festnetz & Internet

441

0

3

Bankverbindung

vor 6 Jahren

in

Festnetz & Internet

190

0

3

Gelöst

Bankverbindung Mobilrechnung

vor 6 Jahren

in

Mobilfunk

448

0

3

Gelöst

Bankverbindung hinzufügen?

vor 4 Jahren

in

Mobilfunk

197

0

3

Gelöst

Bankverbindung ändern

vor 7 Jahren

in

Festnetz & Internet

868

0

3

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
Zu den Mobilfunk-Angeboten