‎Zugangsdaten verloren | Telekom hilft Community

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Zugangsdaten verloren

5 months ago

Hallo,

wie komme ich an meine Rechnungen.

Mit freundlichen Grüßen

Lena Rappenhöner

191

5 months ago
Hallo @Community3

Geht es tatsächlich um Geschäfstsarif und Mobilfunk?

1
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5 months ago
Ja es geht um ein Geschäftskonto und um die Mobilfunkrechnungen
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5 months ago
Hallo,

Vielleicht die Telekom Anrufen und mitteilen dass du deine Daten nicht mehr weisst/verloren gegangen sind.

Ich glaub dann kommt was per Post...

lg
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5 months ago
@Community3

https://geschaeftskunden.telekom.de/hilfe-und-service/telekom-rechnung-online/mobilfunk-rechnung#:~:text=Der%20Service%20zu%20Ihrer%20Rechnung,herunterladen%20und%20Ihre%20Zahlungshistorie%20sehen.&text=Wussten%20Sie%20schon%3F,direkt%20über%20die%20MeinMagenta%20App.

Zwecks der Daten, hier mal anrufen: Hotline des technischen Service: 0800 33 06708!
https://company-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/bsp/ersteinrichtung-bsp#:~:text=Sollten%20Sie%20das%20BSP%2DEinmal,technischen%20Service%3A%200800%2033%2006708!

~~Bin mir nicht ganz sicher, ob dies auch für Mobilfunk gilt.~~
3
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5 months ago
Guten Tag @Community3,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Gerne rufe ich Sie für eine telefonische Legitimation kurz an und sende Ihnen neue Zugangsdaten für Ihr Rechnung Online Portal zu.

Leider hat sich bei der Angabe Ihrer Rückrufnummer ein Zahlendreher eingeschlichen.

Mögen Sie bitte einmal schauen und diesen korrigieren?

Dann melde ich mich gleich.

Viele Grüße

Marita
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from
5 months ago

Geralt von Riva

https://company-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/bsp/ersteinrichtung-bsp#:~:text=Sollten%20Si... Bin mir nicht ganz sicher, ob dies auch für Mobilfunk gilt.

https://company-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/bsp/ersteinrichtung-bsp#:~:text=Sollten%20Si...

Bin mir nicht ganz sicher, ob dies auch für Mobilfunk gilt.

Geralt von Riva

https://company-hilfe.deutschland-lan.de/de/direkthilfe/bsp/ersteinrichtung-bsp#:~:text=Sollten%20Si...

Bin mir nicht ganz sicher, ob dies auch für Mobilfunk gilt.

@ Geralt von Riva

Zur Info:
BSP hat nix mit den Rechnungen zu tun 😉
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from
5 months ago
***
Anm: Mobilfunknummer gelöscht - Datenschutz (CobraCane)
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from
5 months ago
@Community3

Bitte nicht öffentlich deine Handynummer reinschreiben, nutze das Profil dafür

https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
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5 months ago
Hallo @Community3,

ich habe Ihren Chef erreicht.

Er hat mich gebeten, dass ich mich am Mittwochvormittag noch einmal melde.

Wir bekommen das hin.

Freundliche Grüße

Marita
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5 months ago
Hallo @Community3,

vielen Dank für das nette Gespräch.

Wie besprochen, habe ich ihr Konto reaktiviert und den Versand neuer Zugangsdaten per Post veranlasst.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, bin ich gerne weiterhin für Sie da. 😊

Liebe Grüße

Leila
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