Solved

Zugriff auf MagentaTV-Mediathek-Inhalte

3 years ago

Hallo zusammen,

ich bin kein Entertainkunde, nutze aber die MatgentaTV-App am iPad.

 

Ich kann das laufende TV-Programm auch schauen; Inhalte in der Mediathek nicht.

Wenn ich Angebote darauf auswähle, wird mir angezeigt: 

MagentaTV erweitern - Megathek

 

Buchung erforderlich - Weitere Informationen finde ich bei MagentaTV -  Zubuchoptionen.

Dort kann ich aber nur komplette TV-Pakete buchen - benötige ich nicht, da ich fernsehtechnisch bei einem anderen Anbieter über den Mietvertrag versorgt bin.

 

Wie kann ich als zahlender Kunde für die MagentaTV-App trotzdem die Megathek-Inhalte abrufen?

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      3 years ago

      Hi Zimso,

       

      danke dir für das nette Telefonat.


      Schön, dass wir zusammen eine Lösung finden konnten.
      Da du an der Hotline eine falsche Information erhalten hast, schreibe ich dir Kosten für MagentaTV Sport für ein Jahr gut.

      Was RTL+ betrifft, die Sender, die momentan nicht übertragen sind rein für Sportsendungen reserviert und laufen nur, wenn entsprechend eine Veranstaltung läuft.
      Hier gibt es also keinen Fehler, es gibt derzeit einfach keinen Content. Aber schau mal am 7.4. wieder rein Zwinkernd

       

      Viele Grüße

       

      Torsten S.

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