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1 year ago
Grüße @Steffi51
Welchen Tarif hast du denn genau?
Meistens kannst du buchen, wenn das Datenvolumen verbraucht ist.
Diese Datenpässe gibt es bei Prepaid: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-optionen
Ebenso kannst du Datenpässe buchen: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/mobiles-internet/datenvolumen/speedon-buchen
Mein Datenvolumen für diesen Monat ist aufgebraucht. Wie kann ich mir neues Volumen dazu buchen?
Mit SpeedOn haben Sie die Möglichkeit Datenvolumen nachzukaufen und wieder mit der gewohnten Geschwindigkeit zu surfen.
Es gibt drei verschiedene Möglichkeiten eine SpeedOn Option zu buchen:
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
Wie befülle ich am besten?
"Mehr Infos" (Spoiler) anklicken.
Zuerst prüfen.
Dann hier befüllen
Und zum Schluss:
Auch wichtig bei dem telefonischen Gespräch die letzten 6 Zahlen der hinterlegten IBAN und die Kundennummer griffbereit zu haben. Dies geschieht für den Datenabgleich.
0
1 year ago
Huhu! Ich habe den Magenta Mobil XS plus den Datenbonus. Normalerweise komme ich damit gut hin, nur hier in der Klinik ohne wlan eben nicht. Danke auf jeden Fall schon mal für die Hilfe.
Ich bin gerade über den Link zu den Speed On Optionen. Würde schon helfen, ist aber auch recht teuer. Von Montagnachmittag bis heute morgen habe ich schon 6GB verbraucht. Wenn ich nun 6 GB buche, sind die spätestens nächsten Montag wieder alle. Da ich mindestens 3 Wochen hier bin, wird das doch ein teurer Spaß. Eine andere Option gibt es nicht?
Vielen Dank und liebe Grüße
Steffi
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1 year ago
@Steffi51
Eine andere Option gibt es nicht?
Aufs PAY-TV verzichten.
Oder sich eine Prepaid für 99,95€ besorgen mit unlimited für einen Monat.
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Answer
from
1 year ago
Hallo @Steffi51,
vorab erstmal, Gute Besserung.
Das was @→Mataimaki← vorgeschlagen hat, wäre eine Möglichkeit, wo du dich auch vertraglich nicht bindest und dann später auch wieder zurück in deinen alten Tarif wechseln kannst.
Wenn du Unterstützung bei der Buchung brauchst, melde dich hier gerne mit einem Zeitfenster, wann es bei dir zeitlich gut passt. Ich denke am Tage hast du viele Termine, wir können dich auch gerne in den Abendstunden anrufen.
Bitte überprüfe, ob die hinterlegte Rufnummer korrekt ist.
Viele Grüße
Maria R.
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