Hallo zusammen,
mein Mobilfunkvertrag (Magenta Mobil L + Magenta Eins Vorteil) ist im April 2024 in die monatliche Zahlweise übergegangen. Das heißt, der ist bereits älter als 24M. Ich habe seitdem nach entsprechenden Angeboten zur Vertragsverlängerung geschaut und nichts preislich sinnvolles gefunden. Jetzt habe ich vor kurzem ein Angebot mit einem iPhone 16 Pro Max ohne Vertragsverlängerung gefunden und den Vertrag als neuen Vertrag abgeschlossen. Ich habe hier im Forum öfter gelesen, dass es möglich sei, dass ich meinen Altvertrag und alle Pluskarten (4) zu dem neuen Vertrag überführen und unterordnen kann (die laufen auch über das gleiche E-Mail-Konto). So, dass mein Altvertrag ebenfalls zur Pluskarte wird und ich dafür nur 10€ monatlich zahlen muss (wichtig wäre mir hier, dass der Vertrag als Flextarif hinterlegt wird und ich nicht 24 Monate an den gebunden bin). Könntet ihr mich hier vielleicht unterstützen? Es wäre natürlich auch schön, wenn ich den neuen Vertrag (wieder Magenta Mobil L) mit dem Magenta Eins Vorteil verknüpfen könnte.
Beste Grüße
Nico
vor 8 Monaten
Guten Abend @Jackridder,
ich kann das "Umhängen" Ihrer Pluskarten auf Ihren neuen Mobilfunkvertrag gerne vornehmen.
Darf ich jetzt für eine telefonische Legitimation noch kurz anrufen?
Freundliche Grüße
Marita
2
Antwort
von
vor 8 Monaten
Guten Abend!
Vielen Dank für die schnelle Antwort. Ja, sehr gerne.
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vor 8 Monaten
Hallo @Jackridder,
ich bedanke mich ganz herzlich für das sehr freundliche Gespräch.
Die gewünschten Änderungen habe ich nun vorgenommen.
Spätestens morgen sollte auch alles in der MagentaApp zu sehen sein.
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Marita
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Akzeptierte Lösung
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vor 8 Monaten
Hallo @Jackridder,
ich bedanke mich ganz herzlich für das sehr freundliche Gespräch.
Die gewünschten Änderungen habe ich nun vorgenommen.
Spätestens morgen sollte auch alles in der MagentaApp zu sehen sein.
Viele Grüße und noch einen schönen Abend
Marita
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