werte Community !,

ich verstehe das nicht ! - ich bin in den letzen Tagen über den Treuebonus und das cashback Angebot zum Telekom Mobilfunk gewechselt ! - ich wollte natürlich meine Rufnummer mitnehmen ! - die mir zugesendete eSIM habe ich noch nicht aktiviert weil ich eine physische SIM-Karte im shop holen möchte - und jetzt bekomme ich ein Willkomensschreiben in dem ich eine neue Nummer von der der Telekom erhalte !? - das geht garnicht ......

ich habe bei der Kündigung bei O2 angegeben, daß die Rufnummer mitgenommen werden soll !

das Opt-In bei O2 besteht bis zum 06.12.23 !

was kann ich tun !?.....