Schönen guten Tag,

folgende Ausgangslage liegt meinem Anliegen zugrunde.

a) Ich habe einen Telekom Festnetz- und Internetanschluss

b) Meine Tochter hat einen Mobilfunkvertrag im Tarif MangentaMobile Young, zu dem weitere Zusatzkarten gebucht sind

Ich wollt nun den Mobilfunkvertrag (incl. Tarifwechsel) mit dem Festnetzvertrag im Sinne MangentaEINS verbinden und dafür den Mobilfunkvertrag übernehmen, so wie es mir bei der Hotline als Lösung genannt wurde (!). Als Reaktion auf den Übernahmeantrag bekam ich eine Mail mit dem Hinweis, dass dies wegen des Junge Leute Tarifes nicht geht.

Müssen wir nun den Mobilfunkvertrag bzw. die  Zusatzkarten kündigen und dann mit Rufnummerübernahme neu beauftragen? Sehr unglücklich ist ohnehin, dass für jeden Fall neue Abschlussgebühren verlangt werden.

Oder gibt es doch einen direkteren / einfacheren Weg zum Ziel?