Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Aktivierungsbonus nicht erhalten
vor 5 Jahren
Hallo,
ich habe mich gestern bei SmartHome registriert und noch keinen link erhalten. Hab gesehen das Problem scheint es öfter zu geben 😊
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Akzeptierte Lösung
4 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @rupp-andreas und Wilkommen im Forum
Stimmt. Manchmal kann es passieren, dass die Mail im System hängen bleibt.
Bitte hinterleg in deinem Profil deine Daten (Kundennummer, Telefonnummer) falls du es noch nicht gemacht hast.
Die Daten kann nur das Team sehen. Eine/r vom Team wird sich das dann anschauen und die Mail per Hand raussenden.
Daten bitte HIER hinterlegen. Geb kurz bescheid, sobald du deine Daten im Profil gespeichert hast.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Danke für das liebe Gespräch. Der Aktivierungsbonus kommt sofort per E-Mail.
Hab einen schönen Nachmittag.
Liebe Grüße, Steffi B.