Aktivierungscode smart home

Question

Hallo, ich wollte mein Smart Home aktivieren finde aber leider die E-Mail mit dem Aktivierungscode nicht mehr. Ist es möglich mit den Code nochmal per Mail zukommen zu lassen?Vielen Dank Janin

AlpenJodSalz · Answer

Guten Abend @amy2005  Herzlich willkommen im Forum. Ja ist möglich. Dazu hinterlege bitte HIER deine Kundennummer und deine Telefonnummer.Sobald du das getan hast, melde dich hier kurz. Ein Mitarbeiter/in wird sich dann bei Dirmelden und den Aktivierungscode neu zusenden. P.S. Die Daten können nur Mitarbeiter/in sehen. Lieben Gruß Patrick

André A. · Answer

Hallo @amy2005,wie @AlpenJodSalz bereits richtig geschrieben hat, können wir dir den Aktivierungscode neu zukommen lassen. Dafür bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer' und/oder „Telefonnummer' aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle im Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata.GrußAndré A.

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