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Aktivierungscode SmartHome Speedport Smart 3
5 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe soeben den Speedport Smart 3 in Betrieb genommen und möchte die SmartHome App benutzen. Mir fehlt leider der Aktivierungscode. Keine Begrüßungsmail mit Aktivierungscode vorhanden. Können Sie da helfen?
Vielen Dank und beste Grüße
r.b.
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5 years ago
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5 years ago
Servus
Herzlich willkommen im Forum.
Hinterlege bitte in deinem Profil deine Kundennummer und deine Telefonnummer. Sobald du das getan hast,
melde dich hier kurz. Ein Mitarbeiter wird sich dann bei Dir melden und den Aktivierungscode neu zusenden.
Alternativ kannst du auch die 08003301000 (Stichwort: Smarthome) anrufen.
Hinweis: Wenn du SmartHome nach dem 31.03.20 aktiviert hattest, brauchst du keinen Aktivierungscode.
Die Aktivierung erfolgt dann über die Smarthome APP.
Lieben Gruß Patrick
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5 years ago
Daten habe ich eingetragen.
Viele Grüße
aus der freien und Hansestadt
r.b.
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5 years ago
Bisher noch keinen Aktivierungscode erhalten.
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5 years ago
Bisher noch keinen Aktivierungscode erhalten.
Bisher noch keinen Aktivierungscode erhalten.
ja es hat sich hier im Beitrag auch noch kein Teamie gemeldet. @ralf.bode
das dauert immer etwas, zumal jetzt auch Wochenende ist.
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5 years ago
Hallo @ralf.bode
bist du nach dieser Anleitung vorgegangen?
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/smart-home/hilfe-zur-einrichtung-von-smart-home/ersteinrichtung-smarthome?samChecked=true
es wird nur das Gerätepasswort vom Smart 3 benötigt.
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5 years ago
@ralf.bode
Du zahlst keine 5 Euro zusätzlich im Monat.
Wenn du den Speedport Smart 3 mietest, ist Smarthome Pro inklusive.
Und dabei ist es egal ob du den SP3 als Base nutzt oder eine HB2.
Wichtig ist nur das du den Smart 3 inkl. Smarthome Pro gebucht hast.
>> https://www.telekom.de/zuhause/geraete-und-zubehoer/wlan-und-router/speedport-smart-3-miete
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5 years ago
Genau.
Die 4,80 Euro spare ich, wenn ich die HomeBase nicht mehr benutze.
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5 years ago
@ralf.bode
Die sparst du auch mit der HomeBase.
Der Dienst Smarthome Pro ist in der Miete vom Smart 3 inkl.!
Das bedeutet nicht, dass du Smarthome Pro nur am SP3 nutzen kannst.
Du kannst den inkl. Dienst auch an der HB2 verwenden....
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Accepted Solution
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5 years ago
den Aktivierungscode brauchst du im normalfall nicht, wenn doch kannst du ihn unter https://www.smarthome.de/registrieren nachschauen.
Aber, @AlpenJodSalz hat völlig recht, du musst nicht auf den Speedport als Smarthome-Zentrale wechseln. Du hast durch die Routermiete den Smarthome Pro inklusive, kannst diesen aber genauso in der Homebase 2 nutzen, die leistungsfähiger ist und mehr Geräte unterstützt. Ich nehme an, genau darum geht es, um den Wechsel vom alten Smarthome-Dienst auf den neuen, richtig?
Grüße
Peter
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5 years ago
wenn du den Speedport Smart 3 nach dem 1.4.2020 bei uns gemietet hast, dann ist Smarthome pro darin inklusive. Lass uns dazu mal telefonieren und das genauer ansehen. Wann hättest du Zeit dafür.
Grüße
Peter
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5 years ago
Die Option ist bei mir rausgelöscht worden. Sie wurde wieder zum inklusivepreis aktiviert?
Trotzdem auch hier danke für die schnelle Rückmeldung !
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5 years ago
alles klar, dann wird es ja auch wieder richtig funktionieren. Danke für die Rückmeldung.
Grüße
Peter
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