Aktivierungscode

2 years ago

Hallo von wo bekomme ich einen neuen Aktivierungscode her? Beim Service konnte mir niemand weiterhelfen. 

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  • 2 years ago

    Schroeder83

    Hallo von wo bekomme ich einen neuen Aktivierungscode her? Beim Service konnte mir niemand weiterhelfen.

    Hallo von wo bekomme ich einen neuen Aktivierungscode her? Beim Service konnte mir niemand weiterhelfen. 

    Schroeder83

    Hallo von wo bekomme ich einen neuen Aktivierungscode her? Beim Service konnte mir niemand weiterhelfen. 


    Hotline nochmals kontaktieren @Schroeder83 

    1

    Answer

    from

    2 years ago

    Danke werde ich am Dienstag nochmals probieren. 

    Unlogged in user

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  • 2 years ago

    Schroeder83

    Hallo von wo bekomme ich einen neuen Aktivierungscode her? Beim Service konnte mir niemand weiterhelfen.

    Hallo von wo bekomme ich einen neuen Aktivierungscode her? Beim Service konnte mir niemand weiterhelfen. 

    Schroeder83

    Hallo von wo bekomme ich einen neuen Aktivierungscode her? Beim Service konnte mir niemand weiterhelfen. 


    Hallo @Schroeder83 

     

    du hast in deinem Beitrag die MagentaZuhause App angegeben.

    dafür benötigst du keinen Aktivierungscode.

    was hast du genau vor?

    woran hakt es?

     

    falls du die Smarthome App erstmal einrichten möchtest ist das als Neukunde nicht mehr möglich.

    diese gibt es nur noch für Bestandskunden. 

    12

    Answer

    from

    2 years ago

    Hallo @Schroeder83,

     

    wie hier schon mehrfach geschrieben wurde, gibt es für die MagentaZuhause App keinen Aktivierungscode. Auch für Magenta Smarthome hat man den Aktivierungscode in den letzten drei Jahren nur in Ausnahmefällen noch gebraucht,

     

    Die Einrichtung machst du über die App und dort aktivierst du auch die Smarthome-Zentrale, wie auf dem Screenshot von @cannondaleMuc zu sehen ist. Wenn es dabei hakt, dann beschreibe bitte genau, was nicht funktioniert und an welcher Stelle es nicht weiter geht.

     

    Grüße

    Peter

    Answer

    from

    2 years ago

    Es wird oben geschrieben ich soll den Aktivierung betätigen dieses ist aber nicht möglich. 

    IMG_4047.png

     Geräte werden importiert. Als nächstes soll ich Aktivierung betätigt werden. 

    IMG_4048.png

     die Box ist jetzt zusehen aber nicht verbunden. 


     

    Answer

    from

    2 years ago

    Hallo @Schroeder83,

     

    das kann etwas dauern und dann sollte eigentlich alles zur Verfügung stehen.

     

    Grüße

    Peter

    Unlogged in user

    Answer

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  • 2 years ago

    IMG_4049.png

     1:20 Std es passiert nicht. 

    Haben Sie noch einen anderen Vorschlag?

    11

    Answer

    from

    2 years ago

    Hallo @Schroeder83,

     

    leider bin ich die letzten Tage noch nicht weiter gekommen. Ich warte dazu noch auf eine Rückmeldung. Ich bin aber noch dran.

     

    Grüße

    Peter

    Answer

    from

    2 years ago

    Hallo @Schroeder83,

     

    ich hab mir jetzt einen Kollegen abgreifen können, der ein bisschen mehr Möglichkeiten hat und schau da mit ihm zusammen morgen drüber. Dann weiß ich mehr und melde mich wieder.

     

    Grüße

    Peter

    Answer

    from

    2 years ago

    Hallo @Schroeder83,

     

    danke für das erneut gute Gespräch und freut mich, dass wir es jetzt hinbekommen haben. Bei weiteren Fragen einfach hier nochmal melden.

     

    Grüße

    Peter

    Unlogged in user

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