Anschluss von Smart Home
5 years ago
Bis vor Kurzem habe ich an meinem Anschluss einen Speed Smart 3 betrieben. Nachdem ich Probleme beim Einrichten eines Smartspeakers hatte, wurde mir von der Telekom-Hotline der Erwerb eines Speedport Hybrid angeraten. Diesen habe ich zwischenzeitlich auch in Betrieb. Jetzt muss ich erfahren, dass ich über den Speedport Hybrid kein Smart Home betreiben kann und eine Homebase anschaffen muss. Ich bin stinksauer, dass mir dies niemand gesagt hat. Was kann ich machen?
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PerrySherman
5 years ago
Hallo und willkommen @WMueller1963
welchen Tarif hast?
welchen Smart Speaker nutzt?
welches Problem lag vor, weswegen der Router getauscht wurde?
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WMueller1963
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PerrySherman
5 years ago
MagentaZuhause M Hybrid (2)
Telekom Smart Speaker
Hybrid wurde mir empfohlen, da es angeblich zu Perfomanceprobleme mit dem WLAN/Internet kommen könnten, wenn ich zuviele Geräte darüber ansteuer.
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PerrySherman
Malte M.
Telekom hilft Team
5 years ago
ich sehe mir das gerne einmal genauer an und prüfe die Möglichkeiten.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur und gib' mir anschließend kurz Bescheid, wenn das erledigt ist. Eine Rückmeldung meinerseits erfolgt dann zeitnah.
Beste Grüße
Malte M.
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WMueller1963
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Malte M.
5 years ago
Daten sind hinterlegt
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Malte M.
Malte M.
Telekom hilft Team
5 years ago
vielen Dank. Wann passt dir ein Telefonat, damit wir über alle relevanten Details sprechen können?
Beste Grüße
Malte M.
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WMueller1963
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Malte M.
5 years ago
Alles klar
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Thorsten Sch.
Telekom hilft Team
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Malte M.
5 years ago
Viele Grüße und entschuldige bitte noch mal, so soll´s eigentlich nicht laufen
Thorsten Sch.
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WMueller1963
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Malte M.
5 years ago
Da bin ich mal gespannt.
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Malte M.
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WMueller1963