Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

A notice:

This content was created for the MagentaZuhause app

. Questions and answers about Magenta SmartHome can be found

Solved

App Zugang vorübergehen gesperrt

5 years ago

Nach dem gestern die Störung behoben worden ist komme ich nur noch über mein Tab in die MSH APP rein.

Bei denn anderen 2 Handys muss ich mich neu einloggen und da bekomme ich die Meldung das das Konto vorübergehend gesperrt wäre wegen falschen Daten.

Wie kann man die Sperre aufheben und wie so ob wohl ich die Daten richtig eingegeben habe, sollen sie Falsch sein ?

624

11

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Danke für das tolle Gespäch,

      wie erwähnt, wir übernehmen jeden Fall.

      In Ihrem rate ich das Passwort zurückzusetzen und in den drei Handys/Tablets neu einzutragen.

      Sollte es noch zu Stolpersteinen kommen, schreiben Sie mir bitte.
      Dann schalten wir Sherlock Holmes ein 😉

      Gruß Sonja K.

      0

    This could help you too

    Solved
    Zugang gesperrt

    6 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    526

    0

    4

    Solved
    Zugang gesperrt

    5 years ago

    in  

    Festnetz & Internet

    1090

    0

    3

    Solved
    Email Zugang gesperrt

    3 years ago

    in  

    E-Mail

    2510

    0

    6

    Solved
    HotSpot Flat Zugang gesperrt

    2 years ago

    in  

    Mobilfunk

    712

    0

    2

    Mangenta TV App gesperrt

    6 years ago

    in  

    TV

    419

    0

    3

    You might also be interested in

    • Request purchasing advice

      Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.

      Request purchasing advice

    • View offers

      Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.

      View offers
     

    Social Media

    Telekom FacebookTelekom InstagramTelekom X