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App Zugang vorübergehen gesperrt

5 years ago

Nach dem gestern die Störung behoben worden ist komme ich nur noch über mein Tab in die MSH APP rein.

Bei denn anderen 2 Handys muss ich mich neu einloggen und da bekomme ich die Meldung das das Konto vorübergehend gesperrt wäre wegen falschen Daten.

Wie kann man die Sperre aufheben und wie so ob wohl ich die Daten richtig eingegeben habe, sollen sie Falsch sein ?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Danke für das tolle Gespäch,

      wie erwähnt, wir übernehmen jeden Fall.

      In Ihrem rate ich das Passwort zurückzusetzen und in den drei Handys/Tablets neu einzutragen.

      Sollte es noch zu Stolpersteinen kommen, schreiben Sie mir bitte.
      Dann schalten wir Sherlock Holmes ein 😉

      Gruß Sonja K.

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