Hallo zusammen, ich habe zur Zeit, nach dem letzten Update, das Problem, dass das automatische Ankommen nicht mehr funktioniert. Die App hängt sich so auf, dass das Handy für einige Zeit nicht zu gebrauchen ist. Die Handys sind Samsunx S24ultra. Alle Software auf dem neuesten Stand. Neuinstallation hat auch nichts gebracht. In der Verwandschaft, eind andere Smart home besteht das gleiche Problem. Eine Mail an die TK ist nie beantwortet worden. Habt Ihr noch eine Idee was ich noch machen könnte. Ein Umstieg auf Zuhause ist für mich erst mal keine Option. Ich habe Geräte die nicht mit der neuen App arbeiten zB Heizung.
Schon mal vielen Dank
Jens
vor 3 Monaten
Hallo Jens, der Fehler ist bekannt und wir haben dazu ein Bugticket laufen. Es wird mit einem Update der App behoben werden müssen. Wann das der Fall sein wird, kann ich aber leider noch nicht beantworten. Im Moment bleibt nur als Übergangslösung, die automatische Ankunft zu deaktivieren. ^Peter
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vor 3 Monaten
Danke für die schnelle Antwort. Die automatische Ankunft habe ich deaktiviert.
Jens
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von
vor 3 Monaten
Sehr gut. Dann kann ich nur um Geduld bitten. ^Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Monaten
In MagentaZuhause funktioniert die Erkennung.
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Uneingeloggter Nutzer
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