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8 years ago
Schon einmal im Spam-Ordner nachgeschaut?
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from
8 years ago
Sry, hab ich überlesen.
Dann muss sich entweder jemand vom Telekom-Team darum kümmern und mal nachschauen wo die Bestellung hin ist oder aber du rufst die 0800-3301000 an (Stichwort SmartHome) und frägst dort nach.
Weiß nicht ob einer der Telekom-Jungs noch da ist oder ob die schon im Wochenende sind
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from
8 years ago
Heute hatte ich noch ein anderes telefonisches Anliegen was so gewohnt sympatisch und höflich erledigt wurde, dass ich mich gleich zum Smart Home Ansprechpartner durchstellen ließ. Dadurch wurde mein Smart Home Problem auch gleich gelöst.
Ich bin weiß Gott kein Fanboy, aber die 7-8 Jahre Festnetz und 1 Monat Mobilvertrag bei der DTAG sind für mich das Beste, was mir in den letzten Jahren passiert ist. Immer zielführend und höflich.
Sollten die Teamies mitlesen, die telefonischen Kontakte von heute, sowohl Kundencenter und Smart Home mit dem Rückruf, bitte von meiner Seite 1 mit Sternchen.
Für diesen Service zahle ich gerne mehr als bei den Mitbewerbern.
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from
8 years ago
Bei der App wird mir immer angezeigt "Login fehlgeschlagen".
Hat jemand eine Idee?
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
können Sie sich mit Ihren Daten hier anmelden:
https://www.qivicon.com/login/
Besten Gruß
Matthias Bo.
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Answer
from
8 years ago
Danke @Matthias Bo.,
ich habe jetzt alles hinbekommen. Danke für den Tipp.
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