DECT SmartHome Geräten ohne Funktion
vor 3 Jahren
Alle DECT Geräten blinken seit letzten Freitag rot.... und sind ohne Funktion! Die andere geraten WIZ, Homematic, usw.. funktionieren "normal". Habe schon mehrmals versucht den Homebase neu zu starten, DECT Geräte stromlos gemacht aber kein Verbesserung.
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Marcel2605
vor 3 Jahren
Hallo @SmartHomer
Vielen Dank für deinen eitrag...
Habe schon mehrmals versucht den Homebase neu zu starten,
Bitte keinen einfachen Neustart, sondern mal mind. 15 Min vom Netz trennen.
Viele Grüße
Marcel
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SmartHomer
Antwort
von
Marcel2605
vor 3 Jahren
habe mehrmals langer als 30 min abgeklemmt, DECT Geräte noch immer ohne Funktion..
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Marcel2605
Sonja K.
Community Manager*in
vor 3 Jahren
Hallo @SmartHomer,
Sie schreiben, seit letztem Freitag. Das bedeutet für mich, das System funktionierte vorher tadellos?
Sind alle DECT Geräte offline oder gibt es Ausnahmen?
Viele Grüße Sonja K.
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SmartHomer
Antwort
von
Sonja K.
vor 3 Jahren
Situation hat sich jetzt verschlechtert! Auch die Wiz lampen lassen sich jetzt nicht mehr bedienen in die App, nur die Wiz Stecker! Direkt mit den Wiz App funtionier alles einwandfrei!
Habe Spaß weiser mal ein DECT schaler gelöscht, in die App, und versucht neu anzulernen, das loschen hat Perfekt funktioniert aber das neu anlernen geht immer in time out........
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Peter Hö.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Sonja K.
vor 3 Jahren
Hallo @SmartHomer,
was für eine Zentrale nutzt du? Homebase 2 oder einen Speedport-Router?
Grüße
Peter
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SmartHomer
Antwort
von
Sonja K.
vor 3 Jahren
Wie oben erwähnt Homebase2!
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Sonja K.
Malte M.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @SmartHomer,
verstehe.
Gerne sehe ich mir das einmal genauer an. Zu welcher Zeit passt dir ein Telefonat?
Beste Grüße
Malte M.
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Bettina St.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Malte M.
vor 3 Jahren
Hallo @SmartHomer,
sind immer noch alle DECT Geräte ohne Funktion?
Das gibt es ja nicht.
Wann können wir dich telefonisch erreichen?
Viele Grüße,
Bettina St.
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SmartHomer
Antwort
von
Malte M.
vor 3 Jahren
Ja, sieht so aus dass in der Homebase die DECT Funktion nicht mehr funktioniert. nachmittags nach 15:00 sollte normalerweise möglich sein.
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Bettina St.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Malte M.
vor 3 Jahren
Hallo @SmartHomer,
meine Kollegin wird dich gegen 16 Uhr anrufen.
Viele Grüße,
Bettina St.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
Malte M.
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
SmartHomer