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vor einem Jahr
Mahlzeit und recht herzlich willkommen hier im Forum der deutschen Telekom. Dies kann man zum Beispiel über die 08003301000 Stichwort SmartHome
Hierbei muss aber sowohl die Zentrale online sein
Oder halt alternativ über die Kollegen vom @telekomhilft
hierbei wäre es gut, wenn du einen Zeitpunkt nennen würdest aber wenn man dich erreichen könnte
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vor einem Jahr
Danke für die Info. Den alten Router hatte ich aber mittlerweile bereits zurückgesandt, da es ein Mietgerät war. An wen muss ich mich in dem Fall wenden? Beste Grüße.
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10
von
vor 2 Tagen
Hallo @manuel.sanchez.munoz91,
Danke für den Diagnosecode.
Ich habe ein Ticket erstellt und zur Analyse an die Fachseite weitergeleitet.
Sobald wir eine Rückmeldung bekommen, melden wir uns.
Gruß
Oli K.
von
vor 16 Stunden
Hallo @manuel.sanchez.munoz91,
dein Speedport 7 ist unter der E-Mail Adresse registriert die du auch für die Magenta Smarthome App nutzt.
Auch für diese E-Mail hast du ein Magenta Zuhause Haushalt angelegt.
Wenn wir den Speedport 7 dort deregistrieren sollen, bitte einmal bestätigen.
Gruß
Oli K.
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von
vor 16 Stunden
Warscheinlich muss es aus dem alten router deregistriert werden bevor es auf dem speedport 7 funktioniert? Der alte router habe ich bereits zurückgesendet aber nichts abgemeldet. Lg
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
@user_2e5f5c
Nutzen Sie MagentaZuhause oder Magenta SmartHome?
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vor einem Tag
hallo:)
ich nutze magenta zuhause
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Uneingeloggter Nutzer
von