A notice:

This content was created for the MagentaZuhause app

. Questions and answers about Magenta SmartHome can be found

diverse Smart Home Probleme/Fragen und 2 Konten bei qivicon

2 years ago

Hallo zusammen. Sorry, langes posting.

Meine Lernkurve mit Smart Home bei Magenta ist aber auch recht steil und steinig. 🤔

 

Ich hatte seit dem Speedport pro eine Magenta SmartHome Pro (EGSP) Lizenz.

Die habe ich bisher nicht gebraucht.

Aktuell ist ein Speedport smart 4B mit 5G SE im Einsatz.

Ich habe bereits eine umfangreiche Smart Home Umgebung mit rund 75 Geräten im Einsatz.

Die laufen aber alle über Wifi in einer Amazon Alexa Umgebung.

 

Ich konnte kürzlich 16 Comet Wifi Heizkörper Ventile für das ganze Haus günstig bekommen, die dank passendem Magenta Skill auch per Sprache in meiner Echo/Alexa Umgebung steuerbar werden. 😊

 

Beim ersten Kontakt mit der Magenta Software bin ich dann in alle Fallen gestolpert, die im Wege waren :

 

1. Magenta SmartHome pro am PC genutzt. Massive Probleme beim Registrieren des Routers.

Und eh nicht das richtige Produkt für die Heizkörper.

 

2. Eine homebase 2 gekauft, weil ich dachte, ich könne dann preiswerte Sonoff Tür/Fensterkontakte und Bewegungsmelder mit ZigBee Protokoll verwenden.

 

3. Bei der Qivicon Anmeldung die Gmail Adresse und nicht den Magenta Login genommen.

Hatte verstanden, dass ich für die Heizkörper Ventile MagentaZuhause als app auf dem Handy nehmen muss. Da wollte aber das Magenta login nicht klappen.

 

4. Mußte auch hier lernen, dass nur die (teuren/überteuerten) Geräte unterstützt werden, die von der Telekom gelistet sind.

 

5. Habe jetzt 2 Konten bei Qivicon:

 

Eines mit dem Telekom login, aber komplett leer ohne Geräte und Zentrale.

Eines mit Gmail Login, dort ist die Home base 2 registriert.

 

Bei Anmeldung mit gmail Konto über Web Oberfläche am PC sehe ich die Account Daten und die Daten der Zentrale (Homebase2), aber sonst gar nix. Die Smart Sachen im Router sollte ich laut Hotline deaktivieren.

 

Bei Anmeldung in MagentaZuhause am Handy sehe ich die Verbindung zur Homebase 2, zu Amazon Alexa, zu Eurotronic.

Habe alle Heizkörper Thermostate eingerichtet, dazu Räume und Heizpläne.

 

Ich habe aktuell folgende Probleme zu lösen :

 

a. wie bekomme ich das Ganze in einen (!) Account mit Telekom login?

Egal, ob ich mich am PC oder über Magenta Zuhause am Handy anmelde

 

b. Bleiben mir die am Handy eingerichteten Sachen erhalten oder muß ich dann Alles neu konfigurieren?

 

c. Ich sehe in der Zuhause app bei Geräte immer die Aufforderung, den SpeedportSmart4 als Zentrale zu aktivieren. Ignorieren oder machen? Fliegt dann die Homebase 2 nicht wieder raus?

 

d. Ich habe mehrere Magenta TV Sticks und eine Magenta tvbox one im Einsatz.

Habe versucht, zunächst einen Stick in der Zuhause app einzurichten.

Da ist in Multimedia ein „Magenta TV 3DEB“, den ich aber nicht über die Zuhause app bedienen kann?

Was läuft denn da falsch?

 

e. Habe über Amazon Alexa Zigbee Tür/Fensterkontakte von Sonoff im Einsatz.

Kann auch in Amazon Alexa eine Routine einrichten - nebst Sprach Hinweis, dass bei geöffnetem Fenster der Heizkörper auf 8 Grad runtergeregelt wird. Das funktioniert auch wie geplant.

 

Beim Schließen des Fensters kann ich nur einen anderen Temperaturwert übergeben.

Ein Deaktivieren des zugehörigen Heizplanes und Reaktivieren ist anscheinend nicht möglich oder ich kenne den richtigen Befehl dafür nicht.

 

Die vorgefertigte Routine für offene Fenster in der Zuhause app läßt sich nicht benutzen, da mir „Geräte fehlen“ würden. Die ZigBee Kontakte von Sonoff werden nicht erkannt.

 

Gibts da eine schlauere Lösung ? Ich werde auf keinen Fall die teuren Dinger aus dem Magenta Shop nehmen. Das rechnet sich ja bei 20 Kontakten in Jahrzehnten nicht ..

 

Übrigens , der offizielle Support, den man über die app anfordern kann, war bisher bemüht *hust*

aber hat nicht eines der Probleme lösen können. 😥

 

Sehr gut dagegen das informative Gespräch mit einem Herren aus der „Telekom Hilft“ Riege.

Sonst hätte ich immer noch gar keinen Plan, was überhaupt beim smarten Magenta zu tun ist.

 

Wie löse ich die Fragen a. bis e.??

219

9

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...

    This could help you too

    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...
    Loading...