Einloggen Smarthome funktioniert nicht

Question

Hallo liebes Forum,

seit gestern Abend ist der Login bei mir über die App nicht mehr möglich

Ich habe folgendes versucht
-Verbinden über WLAN —> geht nicht

-erneut einloggen über App—> geht nicht

-Speedport für 15min ausgemacht—> geht nicht

Das System hat vorher einwandfrei funktioniert

habt Ihr eine Idee, was ich noch tun kann ?

danke vorab

Oliver

Coole Katze · Answer

Hallo @Okelch1969 ,herzlich willkommen in der Telekom hilft Community! Haben Sie auch schon versucht, sich auf www.qivicon.de einzuloggen? Sieht es dort noch so aus, wie es sein soll? Verwenden Sie den Speedport Smart 3 oder eine Home Base 2? Oder was anderes?Ich vermute Speedport Smart 3, da Sie Speedport stromlos machen beschrieben hatten. Auf welchem Gerät verwenden Sie die Smart Home App?Haben Sie schon folgendes versucht:- nur Android: Daten &  Cache  der App löschen- App deinstallieren- nur iOS: Safari Browser  Cookies  &  Cache  löschen- Gerät neu starten- App wieder installieren Viele Grüße,Coole Katze

Einloggen Smarthome funktioniert nicht

Ich kann mich nicht mehr in smarthome übers handy einloggen, Fehlercode 99000. Auch "lokal einloggen" funktioniert nicht.

SmartHome funktioniert nicht

Smarthome einloggen nicht möglich

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SmartHome funktioniert nicht mehr

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