Fehlercode 99007

6 years ago

Hallo, seit Tagen bekomme ich beim einloggen den Fehlercode: 99007. ist aktuell irgendwas bekannt?

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    • 6 years ago

      Moin und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community @michele.pitrolo,

      Also eine größere Störung haben wir momentan nicht.

      Der Fehlercode 99007 tritt auf, wenn entweder das Telefon keine Internetverbindung, bzw. keine Netzwerkverbindung hat oder die Home Base.

      Was für eine Home Base haben Sie im Einsatz?
      Wie ist der Status der LEDs?
      Wie ist die Home Base mit dem Router verbunden?

      Oder hilft es ja schon Router und Home Base neu zu starten. Die Home Base erst, wenn der Router wieder online ist.

      Auch ein Handy oder Tablet darf man ab und an neu starten Fröhlich

      Besten Gruß und ein schönes Wochenende
      Matthias Bo.

      19

      Answer

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      5 years ago

      Moin! Gleicher Fehler. Neustart Base und Neuinstallation App haben nix gebracht. Netzwerk funktioniert ansonsten einwandfrei. Was habt ihr anzubieten?

      Answer

      from

      5 years ago


      @double8calvin  schrieb:

      Moin! Gleicher Fehler. Neustart Base und Neuinstallation App haben nix gebracht. Netzwerk funktioniert ansonsten einwandfrei. Was habt ihr anzubieten?


      @double8calvin 

      Ich biete Dir unten auf dieser Seite nochmal 5 Threads zu dem Thema an.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @double8calvin,

      herzlich willkommen bei uns in der Telekom hilft Community! Fröhlich

      "Gleicher Fehler. Neustart Base und Neuinstallation App haben nix gebracht."

      Das ist ärgerlich. Kannst du dich denn noch direkt über qivicon.de einloggen? Und um welches Smartphone inklusive der Firmware bzw. um welche Zentrale handelt es sich bei dir?
      Hast du noch ein anderes Endgerät, mit dem du den Zugang über die Magenta SmartHome App testen könntest?

      Viele Grüße
      Thorsten Sch.

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