Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Gebrauchte Smart Home Base 2 erneut registrieren
vor 4 Jahren
Hallo Zusammen,
ich möchte eine aus 2. Hand bekommene Home Base 2 für mich registrieren. Werksreset wurde gemacht. Die App meldet jedoch, dass das Gerät bereits registriert ist. Ich brauche hier wohl Hilfe und würde mich sehr freuen, wenn sich jemand dazu meldet.
Danke & Gruß
Floho
444
8
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
243
0
3
462
2
4
Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer
am schnellsten geht es über die Hotline 08003301000 - Stichwort smarthome
Montag bis Sonntag von 7:00 bis 23:00 Uhr
Du kannst auch auf einen Teamie warten, dauert aber etwas, die sind immer gut beschäftigt (3 Tage)
dazu Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Okay, Prima, Dann viel Spaß