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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @mpapenzin,
der Zigbee-Stick wurde gelöscht.
Es ist jetzt nur noch das interne Zigbee Funkprotokoll der Homebase 2 vorhanden.
Gruß
Oli K.
Hinweis:
5
von
vor 2 Monaten
Hallo @StefanMahr66,
wir würden dein Anliegen gerne an die Fachseite weiterleiten.
Bitte einmal dafür den Diagnosecode in der MagentaZuhause App aktivieren.
In der App oben rechts auf den Avatar klicken – Service & Hilfe – Kontakt zur Telekom – „Daten für Kundenservice freigeben“ aktivieren.
Den Diagnose-Code hier in deinem Profil unter „weitere Einstellungen“ eintragen.
Um die Daten zu hinterlegen, oben rechts auf deinen Avatar klicken und "meine Einstellungen" auswählen.
Button "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten" aktivieren.
Speichern nicht vergessen.
Danach kurze Info, wenn erledigt.
Vielen Dank für deine Mithilfe.
Viele Grüße,
Bettina St.
0
von
vor 2 Monaten
Hallo Bettina,
die Freigaben und den Diagnosecode habe ich wie beschrieben hinterlegt.
Viele Grüße
Stefan
von
vor 2 Monaten
Hallo @StefanMahr66,
der Zigbee-Stick wurde gelöscht.
Die Geräte können jetzt neu angelernt werden.
Viele Grüße,
Bettina St.
Uneingeloggter Nutzer
von