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Home Base 2 mit uralter Firmware lädt Update nicht
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe heute die Home Base 2 in Betrieb genommen und musste feststellen, dass die installiere Firmware 1.01.66 ist. Kurze Recherche ergibt: Die ist uralt, aktuell ist irgendwas mit 3.xx. Leider macht meine Box auch nach mehreren Strom-weg-, Reset- und Neustartversuchen absolut keine Anstalten, die neue Firmware zu installieren. Daher meine Frage: Was muss ich tun / wie lässt sich das Update anstoßen?
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Community Guide
vor 6 Jahren
Ich glaube du verwechselst hier Firmeware mit Software.
Kann das sein?
Aktuelle Software ist 1.169xxxx
Sollte wirklich die Firmware diesen Stand haben dann musst du dich gedulden, im Normalfall zieht sich die Base dann automatisch das Update, kann aber auch ne Weile (ggfs. Tage) dauern.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Die Base konnte schlussendlich doch aus der Ferne zum Update gezwungen werden. Nun funktioniert alles einwandfrei.
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
Hallo @Mar.Tin.,
definieren Sie bitte mal "Die Base konnte schlussendlich doch aus der Ferne zum Update gezwungen werden."
Haben meine Kollegen das Update eingespielt, oder hat die Home Base es schlussendlich doch noch alleine gefunden? Zeit zum Suchen hat sie ja offensichtlich gehabt.
Viele Grüße
Thorsten Sch.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Habe eben noch einen Anruf vom Qivicon Support erhalten. Ursache des Problems war offenbar, dass man bei der Weiterentwicklung der Update-Routinen in der jüngeren Vergangenheit nicht mehr davon ausging, dass Boxen mit derart alten Firmware-Versionen im Umlauf sind. Daher sind diese nicht mehr in der Lage gewesen, ein Firmwareupdate durchzuführen, sondern liefen auf Fehler. Man hat nun aber wohl nicht einfach nur meine Box aus der Ferne „zum Update gezwungen“, sondern die Problemursache behoben, d.h. die Updateprozedur überarbeitet und abwärtskompatibel gemacht. Es sollten daher zukünftig keine Probleme mehr auftreten, wenn jemand (wie ich) nochmal eine Base mit sehr alter Firmware erwischt.