Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für die MagentaZuhause App

erstellt. Fragen und Antworten zu Magenta SmartHome finden Sie

Gelöst

Home Base 2 seit Tagen offline

vor 8 Monaten

Mein Home Base 2 ist schon seit Tagen offline und blinkt ganze Zeit grün und weiß. Habe schon probiert neu zu starten aber es bringt nichts. Das Gerät ist über LAN angeschlossen, sodass kein Netzwerkproblem vorliegt

 

 

[Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet. Anhang anonymisiert!]

 

602

10

    • vor 8 Monaten

      Hallo @LuisaZh ,

      ich würde die Smart Home Base zunächst mal 20 Minuten stromlos machen. Währenddessen könnten Sie mit einem anderen Gerät testen, ob die LAN-Verbindung funktioniert und auch mal den Router neu starten.

       

      Vielleicht reicht das ja schon aus, viel Erfolg,

      Coole Katze

      8

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      @LuisaZh,

       

      es gibt Neuigkeiten aus der Fachabteilung. Funktioniert Ihre Home Base wieder einwandfrei?

       

      Beste Grüße

      Malte

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Hallo Malte, 

      ja Home Base funktioniert jetzt wieder. Vielen Dank für die Hilfe 😄

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      @LuisaZh,

       

      sehr gern.

       

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben.

      Ich wünsche eine schöne Woche.

       

      Beste Grüße

      Malte

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      @LuisaZh,

       

      sehr gern.

       

      Bei weiteren Fragen oder anderen Anliegen einfach wieder schreiben.

      Ich wünsche eine schöne Woche.

       

      Beste Grüße

      Malte

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    vor 4 Jahren

    in  

    430

    2

    2

    Gelöst

    vor 3 Jahren

    in  

    363

    4

    2

    Gelöst

    vor 5 Jahren

    in  

    373

    0

    2

    in  

    120

    0

    1