You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Smart Home-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
Hallo Stefan,
ich hatte ein ähnliches Prob mit meinem Speedport. Geh bitte zu Quivicon über die Startseite und melde Dich bei Deinem Account an. Hier kannst du die aktuelle BasisStation löschen. Wie schnell die Löschung in der Datenbank erfolgt, kann ich nicht beantworten, da musst Du uU. eine weile warten. Danach kannst Du die Basis wieder anmelden, egal ob im gleichen, oder einem neuen Account.
Grüße
SKLD
2
from
5 years ago
Hallo SKLD hat bei mir leider nichts geholfen zeigt mir trotzdem nach Eingabe meiner login Daten die Home Base 2 ist schon registriert aber trotzdem vielen Dank für deine Hilfe.
0
from
5 years ago
Hallo SKLD ich wollte mich noch einmal herzlich bedanken bei dir. Meine Account Daten wurden nach ca aus der Qivicon Datenbank gelöscht darauf musste ich nur noch meine Email und mein Passwort ändern. Habe dann die SmartHome app nochmal neu auf mein Tablet installiert und meine neue Emailadresse und mein neues Passwort dort eingegeben und es funktioniert wieder alles.😃👍👏
0
Unlogged in user
from
5 years ago
herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass Sie mit Ihrem Anliegen den Weg zu uns gefunden haben. Gerne trenne ich die Zentrale vom Benutzerkonto. Bitte Schicken Sie mir einmal die Seriennummer von der Zentrale per PN.
Liebe Grüße
Wolfgang W
1
from
5 years ago
Meine Seriennummer Lautet HL1357132-948836
0
Unlogged in user
from
Unlogged in user
from